Eliminación de datos

Última actualización: 6 de octubre de 2026

Dejar de recibir mensajes

Respondé BAJA a cualquier mensaje que hayas recibido, o tocá el botón «No quiero recibir más» si el mensaje lo incluye. Dejás de recibir mensajes de ese negocio al instante.

Pedir que borremos tus datos

Para que eliminemos todos tus datos (número, nombre, mensajes y demás información asociada):

• Escribinos a contacto@enviamensajes.com.ar con el asunto «Eliminar mis datos», o
• mandanos un WhatsApp al 341 509-1145 diciendo «Eliminar mis datos».

Indicanos el número de teléfono cuyos datos querés eliminar. Si nos escribís desde otro número o email, puede que te pidamos confirmar que el número es tuyo.

Qué pasa después

• Eliminamos tus datos dentro de los 5 días hábiles, como establece el artículo 16 de la Ley 25.326, y te confirmamos por el mismo medio por el que nos escribiste. Las copias de seguridad se eliminan automáticamente a los 14 días, así que en ese plazo tus datos desaparecen también de ellas.
• Conservamos únicamente tu número en la lista de bajas, para garantizar que no se te vuelva a escribir, y la información que la ley nos obligue a guardar (por ejemplo, datos de facturación si sos cliente).

Si tus datos los cargó un negocio

Si recibiste mensajes de un negocio que usa Envia Mensajes, también podés pedirle la eliminación directamente a ese negocio. Nosotros vamos a procesar tu pedido igual y a avisarle.

Más información en nuestra Política de privacidad.